Transfers in Antalya: vragen & antwoorden

Een eigen voertuig met chauffeur, alleen voor uw gezelschap, van luchthaven Antalya tot aan de deur van uw hotel, villa of appartement. De chauffeur wacht in de aankomsthal bij Welcome desk No:36 Hana Travel met een bordje met uw naam, helpt met de koffers en rijdt zonder tussenstops voor andere reizigers rechtstreeks naar uw adres. We volgen uw vlucht; landt het toestel later, dan schuift het ophalen mee. De prijs geldt per voertuig, ligt vast en wordt vóór de reis schriftelijk afgesproken. Een kinderzitje is op verzoek beschikbaar tegen meerprijs.

Een shuttle verzamelt reizigers van verschillende vluchten en doet daarna een hele rij hotels aan. U wacht op de luchthaven tot de bus vol is en zit vervolgens elke stop uit. Een privétransfer begint zodra u uit de aankomsthal komt en rijdt naar één adres: dat van u. Het voertuig deelt u met niemand, de ophaaltijd bepaalt u zelf en de prijs geldt voor de hele auto in plaats van per stoel. Hoe meer mensen samen reizen, hoe kleiner dus het deel per persoon.

Voor een VIP-transfer rijdt er een Mercedes-Benz Vito VIP voor. Achterin staan leren loungestoelen in plaats van gewone zitbanken en er is wifi aan boord, handig om onderweg berichten te beantwoorden of de volgende dag te plannen. Er is plaats voor zes personen met zes koffers. Verder werkt alles zoals bij elke privétransfer van ons: ontvangst bij Welcome desk No:36 Hana Travel, uw vlucht wordt gevolgd en de prijs per voertuig ligt vooraf schriftelijk vast. Een goede keuze voor een huwelijksreis, een zakenreis of de lange rit naar Kaş of Fethiye.

Ja. Een privétransfer is elke rit van punt A naar punt B in de regio Antalya: van het ene hotel naar het andere als u uw vakantie over twee badplaatsen verdeelt, van uw hotel naar de cruiseterminal in de haven van Antalya, vanuit de stad naar Kaleiçi voor een diner in de oude stad, of van Antalya naar een badplaats aan de kust. Geef ons beide adressen, de datum, het tijdstip en het aantal passagiers, dan krijgt u een vaste prijs voor het voertuig. Ook hier is de auto alleen voor u en stopt hij voor niemand anders.

Ja, de Lycische kust en het binnenland horen bij ons netwerk. Vanaf luchthaven Antalya is Kaş ongeveer 190 km, zo'n twee uur en drie kwartier rijden; Kalkan ligt op 210 km, Fethiye op 300 km en ongeveer vier uur, Ölüdeniz nog iets verder. Pamukkale ligt 330 km landinwaarts, iets meer dan vier uur. Op zulke lange ritten kunt u om een korte stop vragen voor koffie, eten of het toilet; zeg het bij de boeking of gewoon tegen de chauffeur. Met kleine kinderen geven de VIP Vito of de Vito-minivan iedereen meer ruimte.

Via het boekingsformulier op deze site, via WhatsApp, telefonisch of per e-mail, wat u het beste uitkomt. We hebben nodig: de datum, uw vluchtnummer of ophaaltijd, het ophaal- en afzetadres, het aantal volwassenen en kinderen en een globaal idee van uw bagage. Een online boekingssysteem is in voorbereiding. Tot het live gaat, beantwoordt een medewerker van ons kantoor in Antalya elke aanvraag persoonlijk en stuurt u voertuig, prijs en ontmoetingspunt schriftelijk toe.

Zodra uw vluchttijden vaststaan. Vroeg boeken helpt ons het juiste voertuig voor uw groep vast te leggen; dat telt vooral in juli en augustus en bij grote voertuigen zoals de Sprinters, de midibus en de touringcar. Een aanvraag op korte termijn is ook welkom: voertuigen en chauffeurs zijn van ons zelf en het kantoor werkt elke dag, dus we kijken meteen wat er vrij is en zeggen u eerlijk of het lukt. Is een bepaald voertuig al bezet, dan stellen we een alternatief voor.

Ja, altijd. Zodra alles is afgesproken, sturen we per e-mail of WhatsApp een bevestiging met datum en tijd, ophaal- en afzetadres, type voertuig, aantal passagiers, eventuele kinderzitjes, de vaste prijs en de manier van betalen, plus het ontmoetingspunt en een telefoonnummer voor de reisdag. Lees hem goed door. Klopt er iets niet, zoals een verkeerd gespelde hotelnaam of een fout vluchtnummer, laat het ons dan meteen weten zodat de chauffeur met de juiste gegevens op pad gaat.

Ja. Stuur de wijziging via het kanaal waarmee u boekte, WhatsApp, telefoon of e-mail, en noem de naam op de boeking. Andere vluchttijden, een extra passagier, een ander hotel of een extra kinderzitje zijn voor ons gewoon werk. Vraagt de wijziging om een ander voertuig of een andere route, dan kan ook de prijs veranderen; het nieuwe bedrag hoort u voordat iets definitief is. Elke wijziging bevestigen we schriftelijk, net als de oorspronkelijke boeking. De annuleringsvoorwaarden krijgt u bij het boeken eveneens schriftelijk.

Op dezelfde manier als de heenrit: via het formulier, WhatsApp, telefoon of e-mail. U kunt beide richtingen tegelijk boeken of de terugrit pas tijdens uw verblijf regelen. Stuur ons voor de ophaaltijd uw vluchtnummer en vertrektijd; wij stellen voor wanneer de chauffeur bij uw hotel moet zijn, rekening houdend met de rijtijd en het inchecken op luchthaven Antalya. De chauffeur komt op het afgesproken tijdstip naar de hotelingang of de receptie. Wordt uw vlucht verzet, laat het weten, dan schuiven we de ophaaltijd mee.

De betaalwijze staat in uw schriftelijke boekingsbevestiging. Afhankelijk van de afspraak rekent u op de dag zelf af met de chauffeur of betaalt u op een andere, vooraf afgesproken manier. Het bedrag is altijd de vaste prijs voor het voertuig die we vóór de rit hebben bevestigd; die stijgt niet door druk verkeer of een late landing. Heeft u een factuur op bedrijfsnaam nodig of wilt u op een bepaalde manier betalen, zeg het bij het boeken, dan bevestigen we schriftelijk wat mogelijk is.

Zodra u uw bagage heeft en de bagagehal verlaat, staat u in de aankomsthal. Uw chauffeur wacht bij Welcome desk No:36 Hana Travel met een bord waarop uw naam staat. Ziet u het bord niet meteen, loop dan niet naar buiten naar de taxistandplaats maar blijf in de hal en bel of app het nummer uit uw bevestiging; het kantoor en de chauffeur wijzen u de weg. Vanaf de balie loopt de chauffeur met u mee naar de parkeerplaats en helpt hij met de bagage.

We volgen elke aankomst aan de hand van het vluchtnummer in uw boeking, dus de chauffeur ziet de nieuwe landingstijd en past zich daarop aan. U hoeft ons niet vanaf de vertrekluchthaven te bellen om een vertraging door te geven. Belangrijk is alleen dat het vluchtnummer klopt; wordt u omgeboekt naar een andere vlucht, stuur ons dan het nieuwe nummer zodra u het weet. Lange rijen bij de paspoortcontrole of een trage bagageband horen in de zomer bij Antalya, en onze chauffeurs houden daar rekening mee.

Nee. Veel chartervluchten komen na middernacht of in de vroege ochtend in Antalya aan, en wij werken elk uur van elke dag, dus een landing om drie uur 's nachts gaat precies zoals een landing rond het middaguur. De chauffeur staat bij Welcome desk No:36 Hana Travel als u naar buiten komt, en het kantoor is de hele nacht bereikbaar per telefoon of WhatsApp. Sluit de receptie van uw hotel 's nachts of verblijft u in een privévilla, vermeld het dan bij de boeking zodat adres en toegang duidelijk zijn.

Dat hangt af van het aantal personen én de bagage. De economy sedan neemt maximaal drie passagiers met drie koffers mee. De Vito comfort-minivan en de VIP Vito bieden elk plaats aan zes personen en zes koffers. Grotere groepen reizen in een Sprinter met 13 of 16 zitplaatsen, een midibus met 25 of een touringcar met 45 plaatsen, bijvoorbeeld voor bruiloften, sportteams of reisgroepen. Heeft u meer bagage dan gewoonlijk, golftassen of een kinderwagen, dan is een maat groter vaak de betere keuze. Geef ons de aantallen en we adviseren een voertuig.

Ja, voor elke leeftijd: achterwaarts gerichte babyzitjes, stoeltjes voor peuters en zittingverhogers voor oudere kinderen. Ze kosten extra; het bedrag komt bovenop de afgesproken transferprijs en staat in uw schriftelijke bevestiging. Vertel bij het boeken hoeveel kinderen meereizen en hoe oud of ongeveer hoe zwaar ze zijn, zodat de chauffeur de juiste zitjes meeneemt en ze monteert voordat u instapt. Neemt u liever uw eigen zitje mee, dan kan dat ook; laat het even weten zodat we er ruimte voor houden.

Ja, als we het van tevoren weten. Een golftas, fiets of kinderwagen neemt de ruimte van een of meer koffers in, en een sedan die ruim genoeg is voor drie mensen met gewone bagage past misschien geen drie golftassen. Zet elk groot bagagestuk met aantallen in uw aanvraag, dan sturen we een voertuig met voldoende ruimte, zoals een Vito-minivan of een Sprinter. Geef ook aan of de fietsen in een doos zitten of los meegaan. Wat onaangekondigd meekomt, past mogelijk niet in de auto.

De luchthaven ligt ten oosten van de stad, dus het dichtstbij zijn Kundu op 10 km (ongeveer 15 minuten) en Lara op 13 km (20 minuten). Het centrum en Kaleiçi liggen op 15 tot 16 km, zo'n 25 minuten, Konyaaltı op 22 km, een halfuur. Belek is 35 km, ongeveer 35 minuten. Naar het westen: Kemer 55 km en 55 minuten, Tekirova 70 km, iets meer dan een uur. Naar het oosten: Side 65 km, ongeveer een uur, Manavgat 72 km. Alanya ligt op 125 km, bijna twee uur. De tijden gelden bij normaal verkeer.

We rijden naar 58 bestemmingen aan de kust van Antalya en verder. Rond de stad: Kundu, Aksu, Lara, het centrum, Kaleiçi, Konyaaltı en de cruisehaven. Naar het westen langs de Kemer-lijn: Beldibi, Göynük, Kemer, Kiriş, Çamyuva, Tekirova, Olympos, Çıralı en Adrasan. Naar het oosten via Belek, Kadriye, Serik en Boğazkent naar de kust van Side en Manavgat met Kumköy, Çolaklı, Sorgun en Titreyengöl, en verder naar Okurcalar, Alanya, Mahmutlar en Kargıcak. Ook de Lycische kust van Kumluca tot Fethiye en Ölüdeniz en Pamukkale in het binnenland horen erbij. Staat uw adres in de regio er niet bij, vraag het ons gerust.

Ons kantoor antwoordt in het Nederlands, Engels, Turks, Duits en Russisch, telefonisch, via WhatsApp en per e-mail. Schrijf in de taal die u het prettigst vindt; het antwoord en ook de schriftelijke bevestiging komen in dezelfde taal. Moet er op de reisdag iets aan de chauffeur worden uitgelegd, bijvoorbeeld een ander adres onderweg, bel dan het kantoor. Dat is elk uur van elke dag open en geeft de boodschap door aan de chauffeur.

Ja. De dienst wordt geleverd door Hana Travel (Hana Grup Turizm), een reisbureau in Antalya dat bij TÜRSAB, de Turkse vereniging van reisbureaus, geregistreerd staat onder nummer A-4899. Ons D2-vergunningsnummer is 07.1390. We rijden met eigen voertuigen en eigen chauffeurs, dus het bedrijf waar u boekt is ook het bedrijf dat u rijdt. Het licentienummer kunt u zelf controleren op de website van TÜRSAB.

Natuurlijk. Wie uit Istanbul, Ankara, İzmir of een andere Turkse stad komt, boekt bij ons op dezelfde manier, net als families die naar een bruiloft of familiebezoek gaan. Binnenlandse vluchten gebruiken op luchthaven Antalya een andere terminal dan de meeste internationale vluchten. Geef ons daarom uw vluchtnummer, dan vertellen we precies waar de chauffeur u opwacht; het ontmoetingspunt staat ook in uw bevestiging. Boeken kan ook in het Turks, en de prijs ligt net als voor elke gast vast per voertuig.